Qualità e accoglienza al servizio dei clienti
A più di quarant’anni dal loro debutto nel nostro Paese, i negozi Famila costituiscono oggi una rete di 317 punti vendita, con un fatturato stimato di 3,3 miliardi di euro a fine 2025 e una quota di mercato del 4,1%. Quest’insegna, fortemente radicata nei territori, risponde alle diverse esigenze delle aree in cui è presente declinandosi in quattro formati: Famila, Famila Superstore, Iper Famila e Famila Market. Gli elementi distintivi che accomunano tutti i punti vendita restano l’attenzione ai freschissimi, la valorizzazione delle eccellenze locali, la vendita assistita e l’eccellente rapporto qualità-prezzo.
A&O, tra storia e rinnovamento
Con i suoi 272 punti vendita orientati prevalentemente alla prossimità, A&O è oggi presente da Nord a Sud della Penisola con tre differenti format, distinti soprattutto sulla base delle dimensioni dell’area di vendita e della tipologia di servizio. I mini-market sotto i 200 mq operano con l’insegna Spesa A&O, le superette tra 200 e 400 mq con Svelto A&O, mentre i punti vendita oltre i 400 mq sono identificabili dalla denominazione di Supermercato A&O. Un’evoluzione che unisce tradizione e innovazione, mantenendo il focus sul servizio del Cliente.
C+C, il Cash&Carry ad alta specializzazione
Dedicata al canale Cash & Carry, l’insegna nazionale C+C conta oggi 75 punti vendita e rappresenta un punto di riferimento per gli operatori e i professionisti del settore del “fuori casa”. La rapida crescita che negli ultimi anni ha caratterizzato e continua a caratterizzare quest’insegna si deve principalmente all’assortimento ampio e profondo dei suoi punti vendita, all’ottimo equilibrio tra qualità e prezzo e, naturalmente, all’elevato livello di servizio offerto alla clientela.
Animali Che Passione, competenza e servizi dedicati
Dedicata alla cura e all’alimentazione degli animali domestici, Animali che Passione è l’ultima nata tra le insegne nazionali del Gruppo. Il progetto, avviato nel 2018, conta oggi 18 punti vendita accomunati dalla presenza di uno staff qualificato. L’offerta spazia tra le 4 e le 8 mila referenze, con particolare attenzione a cani e gatti, e comprende il meglio della produzione specializzata, dagli alimenti ai prodotti per l’igiene, fino agli accessori e a un’ampia gamma di servizi.
CosìComodo, un’esperienza d’acquisto a misura di Cliente
CosìComodo è la piattaforma di e-commerce aggregatrice gestita dalla Centrale, vi aderiscono 7 Imprese Socie, corrispondenti a 10 insegne. Le modalità di consegna disponibili sono Drive e Click and Collect (anche in versione Locker) per oltre 180 punti di preparazione. A queste, naturalmente, si aggiunge la consegna a domicilio, con una copertura superiore ai 1.200 CAP. L’incremento del fatturato registrato nel 2025 (+ 8% complessivo e +18% per l’home delivery) conferma il successo di questo modello. Il valore che i clienti gli riconoscono si basa soprattutto sulla capacità di offrire un’esperienza d’acquisto digitale sempre più corrispondente a quella fisica, nella quale è possibile ritrovare i percorsi e i raggruppamenti di prodotto che caratterizzano la spesa all’interno del punto vendita.